Klanten kunnen bij consulenten die de optie gebruiken kiezen tussen een telefonisch consult of een chat consult.
Alleen klanten met een account kunnen gebruik maken van de chat-optie.


Hoe werkt het?

Op de profielpagina van de consulent ziet u de optie “nu chatten + tarief/minuut” vermeld. Zodra u op de button klikt opent het chat-venster en krijgt de gekozen consulent uw aanvraag binnen.
Zodra de consulent de chat aanvraag accepteert begint de betaling en ziet u als klant rechts naast het chat venster de resterende tijd die u nog heeft op basis van het tegoed in uw account.

Teruglezen chat-consult

Na afloop van het chat-consult vindt u direkt de mogelijkheid om het consult nog eens te lezen in uw account.